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자주하는질문

고객님들이 가장 많이 물어보시는 질문에 대한 답변입니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
공지 기타문의 수영사랑 오프라인 매장에 대해 궁금해요 ! 수영사랑(이유화) 2017-02-24 1160 0 0점
61 환불관련 환불금액을 예치금으로 대신 받을수 있나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 591 0 0점
60 환불관련 신용카드로 결제하였는데 부분취소를 할경우 환불은 어떻게 받나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 7312 0 0점
59 기타문의 공동구매/대량으로 구매를 하고 싶습니다. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 407 0 0점
58 기타문의 앞으로 진행될 이벤트를 미리 알수 있을까요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 377 0 0점
57 배송관련 한 주문내역의 상품을 각기 다른 주소지로 받을 수있나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 335 0 0점
56 배송관련 이벤트 기간내에 사은품 준다고 하였는데 안왔어요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 389 0 0점
55 배송관련 따로 보내지 말고 한번에 보내주세요. (묶음배송) 수영사랑(이유화) 2017-02-24 421 0 0점
54 배송관련 상품 여러개 주문했는데 일부만 왔어요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 361 0 0점
53 배송관련 송장 번호로 배송조회가 되지 않아요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 3155 0 0점
52 변경/취소 주문상태가 출고완료 이후 수령전일 경우 주문취소되나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 435 1 0점
51 변경/취소 주문을 취소했으나 상품이 배송되었습니다. 어떻게 해야 하나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 353 1 0점
50 변경/취소 선물할 상품인데 선물포장이 가능할까요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 259 1 0점
49 변경/취소 배송전 주문을 취소 시 사용된 쿠폰이나 적립금은 돌려받나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 280 1 0점
48 변경/취소 받으실 주소·연락처·수령자 변경요청. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 235 1 0점
47 변경/취소 상품변경 및 배송 전 주문취소. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 324 1 0점
46 변경/취소 카드취소를 했는데 카드사에서 취소가 되지 않았어요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 293 1 0점
45 주문/결제 휴대폰 결제 후, 주문을 취소했는데 휴대폰 요금이 청구됐어요 수영사랑(이유화) 2017-02-24 291 1 0점
44 주문/결제 무이자 할부는 어떻게 되나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 225 1 0점
43 주문/결제 신용카드매출전표는 어떻게 발급 받나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 2742 1 0점
42 주문/결제 제가 갖고있는 쿠폰이 2개 있는데 같이 사용할수 있나요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 148 1 0점
41 주문/결제 무통장 입금했는데 입금확인이 되지 않는다고 문자가 와요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 111 1 0점
40 주문/결제 주문을 여러번 나눠하고 입금은 한번에 했어요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 86 0 0점
39 주문/결제 입금확인이 되었나요? 입금확인 해주세요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 89 0 0점
38 회원혜택 회원등급이 올라가지 않아요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 95 0 0점
37 회원혜택 회원혜택과 회원등급에 대해 알고 싶어요. 수영사랑(이유화) 2017-02-24 132 0 0점
36 회원가입 해외거주자는 회원가입이 가능한가요? 수영사랑(이유화) 2017-02-24 76 0 0점
35 교환/반품 상품을 수령했는데 이상이 있어요! 2015-04-17 364 7 0점
34 교환/반품 주문한 상품을 교환/반품하고 싶어요. 2015-04-17 1042 5 0점
33 교환/반품 주문상품과 다른 상품이 배송되었어요. 2015-04-17 286 6 0점
32 교환/반품 교환/반품시 배송비가 있나요? 2015-04-17 779 6 0점

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