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자주하는질문

 

  • 회원가입
    회원 가입은 어떻게 하나요?

    모바일은 좌측 상단 ☰클릭 후 가장 최상단,

    PC는 우측 상단에 회원가입을 통해 가능합니다.


    회원 가입방법은 일반 가입과 간편 가입 (카카오톡 / 네이버) 2가지 방법으로 가능합니다.

    일반 가입은 기본정보 입력, 이메일 또는 휴대폰 인증 후 이용약관 및 개인정보 보호 정책에 동의를 하시면 완료 됩니다.

    간편 가입 방법으로 하실 경우 이후 로그인은 진행하신 간편 가입 방법으로 로그인 하시면 됩니다.


    회원 가입시 수영사랑에서 제공하는 할인 혜택과 이벤트를 마음껏 이용하실 수 있습니다.

  • 회원가입
    해외 거주자/외국인도 회원 가입이 가능한가요?

    대한민국 주민번호가 있으신 분이면 해외에 거주하고 있더라도 가입이 가능하니다.

    아울러 국내에 거주하는 외국인의 경우에도 외국인등록번호가 있으면 가능합니다.

  • 회원가입
    정보를 수정하고 싶습니다.

    로그인 후 쇼핑몰 마이쇼핑 > 회원정보 에서 수정 가능합니다. 정보 변경 후 꼭 회원정보수정버튼을 눌러 주셔야 완료 됩니다.


    (모바일은 ☰속 가장 최상단 '환영합니다.' 를 클릭, PC는 우측상단에 마이쇼핑이 위치합니다.)


  • 회원가입
    이미 등록된 주민등록번호라고 나와 가입이 되지 않습니다.

    13년부터 법제도가 변경되어 주민등록번호를 요구하지 않습니다.

    하지만 과거에 등록한 내용 등의 문제로 가입이 어려운 경우 1:1 게시판, 고객센터, 톡상담으로 연락 주시면 됩니다.

  • 회원가입
    ID/비밀번호가 기억나지 않습니다.

    모바일은 좌측 상단 ☰클릭 후 가장 최상단,

    PC는 우측 상단에 로그인 페이지에서 가능하며


    로그인 페이지 - [아이디/비밀번호 찾기]로 찾으실 수 있습니다.

    가입방법이 일반 가입이 아닌 간편가입으로 가입하신 경우 카카오톡/네이버 아이디로 로그인을 부탁드립니다.

    비밀번호를 분실하신 경우 기존 비밀번호는 암호화 되어 확인이 어려우므로 임시 비밀번호를 회원정보의 휴대폰으로 문자메세지를 발송해드리고 있습니다.

    해당 방법으로도 해결이 안될 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • 회원가입
    회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    탈퇴시 고객님의 정보가 삭제되어 구매내역 및 활동 정보 확인이 안되며, 남아있던 예치금, 적립금 사용이 안됩니다.

    3개월 이내 동일한 아이디로 회원 가입이 불가합니다.

  • 회원가입
    탈퇴 후 회원 재가입 가능한가요?

    재가입은 가능하나, 3개월 이내 동일한 아이디로 회원 가입은 불가능하며,

    회원가입 혜택을 악용을 방지하기 위해 재 가입은 3개월 경과 후 가능합니다.

    회원 탈퇴 전 신중하게 생각해주시길 부탁드립니다.

  • 회원혜택
    회원 혜택/등급이 궁금해요

    [회원등급 및 다양한 혜택 살펴보기]


    회원 등급 업데이트는 매월 1일에 반영되고 있으며, 실시간 반영 및 변경이 되지 않습니다.

    회원 등급 변경 확인은 로그아웃 후 재로그인하여 마이 쇼핑 페이지에서 확인 가능합니다.

  • 회원혜택
    생일 쿠폰이 뭐에요?

    생일 쿠폰은 회원가입 시 입력하신 고객님의 생일에 맞춰 일주일 전 3만원 이상 구매 시 2천원 할인 쿠폰이 발행 됩니다.

    사용 기간은 발행일로부터 2주간이며, 1년 1회 발급되며, 기한내 사용하지 못한 경우 자동소멸됩니다.

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